-for handel med Sarahs Hestemassage

 

Alle viste priser på hjemmesiden er inkl. dansk moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

Prisen på bestillingstidspunktet, er den gældende pris for købet.

Sarahs Hestemassage tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt udsolgte varer og leveringssvigt fra vores leverandører.

Når du bestiller online kurser og live kurser kan du bestille med:

Mastercard, Visa og Visa/dankort.

      

Bestilling: Når du har afgivet en bestilling på kurser, onlinekursus såvel som livekursus, vil du modtage en online bekræftelse. Skulle du ikke modtage denne bekræftelse indenfor 1 time, bør du kontakte mig. Du vil desuden modtage en ny mail, samme dag som din ordre er afsendt.Når du handler med Sarahs Hestemassage indgås aftaler på dansk. Hvis du ønsker at modtage en ny kopi af din ordrebekræftelse bedes du venligst sende os en mail på info@sarahshestemassage.dk

Bestilling af massage til din hest sker ved telefonisk henvendelse eller via mail. Jeg svarer tilbage hurtigst muligt med tilbud om dato og tid.Der afregenes direkte i stalden kontant eller med mbilepay. Faktura kan eftersendes, men der betales altid med det samme efter endt behandling.

Aflysning af tid til hestemassage under 24 timer før aftalt tid, faktureres med 200,00 kroner. Er du og hesten ikke til stede i stalden ved min ankomst og er der ikke lavet aftale om dette, faktureres med fuld pris, ink. kørsel.

 

Jeg har alle viste varer på lager og afsender din ordre inden for 24 timer har dermed 1-2 dages levering. Jeg sender altid bestillinger i indkommende rækkefølge.

Betaling: Ved bestilling af online kurser og live kurser tilbyder jeg flere mulige betalingsmetoder. Den mest sikre, og den betalingsform jeg anbefaler alle kunder, er at betale med et betalingskort. Jeg accepterer følgende korttyper: . Visa/Dankort . Visa . Visa Electron . MasterCard . MasterCard Debit . Maestro Online

Betaling med kort:Ved betaling med elektronisk betalingskort trækkes beløbet først, når den købte ydelse/kurset er afholdt. Der betales via en sikker og krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Dette betyder at dine kortoplysninger ikke kan læses af udenforstående. Når du handler med et betalingskort, forbeholder jeg mig retten til at kontrollere, om de personlige oplysninger der er opgivet, er sande.

Vælger du ratebetaling af ydelser, trækkes første rate ved bestilling og efterfølgende rater trækkes automatisk fra din konto med 30 dages intervaller.

Jeg kan til enhver tid nedskrive det betalte beløb - hvis f.eks. et produkt er udsolgt, eller ikke ønskes alligevel. Men af sikkerhedsmæssige årsager kan jeg ALDRIG forhøje det godkendte beløb.

 

Vilkår for behandling af hest:

Læs venligst disse punkter omhyggeligt igennem. Når du følger disse retningslinier, sikres du og din hest den bedste oplevelse.

• En behandling varer ca en time, eller efter hestens behov. 1. behandling varer normalt ca 1,5 time, eller efter hestens behov. 
• Hesten skal være klar i stalden, tør og ren over hele kroppen og være uden dækken.
• Hesten skal være sikkerhedsmæssigt forsvarligt bundet eller holdes af ejer.
• Underlaget må være jævnt og skridsikkert.
• Du skal være tilstede når jeg kommer, så jeg kan se hesten i bevægelse og få svar på relevante spørgsmål, med mindre andet er aftalt.
• Du behøver ikke at være tilstede under selve massagen, hvis jeg kender hesten og den er almindeligt rolig.
• Efter massage skal hesten gå en tur eller sættes i skridtmaskine i mindst 10 minutter, for optimal udskillelse af affaldsstoffer fra musklerne.
• Din hest må ikke få smertestillende medicin. Det er meget vigtigt!
• Drægtige hopper bør ikke masseres.
• Hestemassage kan ikke stå i stedet for dyrlægebesøg, forsvarlig ridning og pleje.
• Jeg er naturligvis forsikret for alle tilfældes skyld.

Returnering og fortrydelsesret: Når du handler hos  Sarahs Hestemassage har du 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele, at du fortryder købet og derpå returnere varen. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den næstfølgende hverdag. For at gøre fortrydelsesretten gældende,skal du ved en tydelig erklæring via mail give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen.

Der ydes 14 dages fortrydelsesret for alle produkter og ydelser med mindre andet er aftalt. På online kurser, er der 14 dages fortrydelsesret, med mindre produktet er taget i brug. Er produktet taget i brug, bortfalder fortrydelsesretten. Produktet betragtes som taget i brug, når der er logget ind på kurset og der er registreret brugeraktivitet på kurset. Jævnfør følgende: "Forseglede varer: Du har ikke fortrydelsesret på visse former for forseglede varer, hvis du har brudt forseglingen.Det gælder for lyd- og billedoptagelser, computersoftware og varer, der af hygiejniske grunde er forseglede."

For 'live' kurser gælder 14 dages fortrydelsesret efter køb. Dog senest afmelding en uge før kursusdagen, hvis du ønsker refundering af indbetalte beløb. Hvis du ikke afmelder dig før, er du velkommen til at give pladsen videre til en interesseret eller kontakte mig for evt aftale om deltagelse på et senere kursus, hvis det er muligt og jeg kan afsætte din plads, således, at jeg ikke har noget tab. Jævnfør:"Varer og ydelser i forbindelse med fritids- og kulturtilbud. Det kan fx være logi, forplejning, billeje og anden transport og billetter til kulturtilbud, når der er aftalt en dag eller en periode"

Ved aflysning eller ændring af dato, tid og sted foranlediget af Sarahs Hestemassage, af live kurser, tilbydes du deltagelse på næstkommende kursus eller fuld refundering af dine penge.

 Reklamation Der ydes naturligvis 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Skade på varen som følge af fejlhåndtering fra kundens side er ikke dækket af reklamationsretten. Dette gælder også forkert/misforstået brug af indhold af kurser. Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Sarahs Hestemassage på mail info@sarahshestemassage.dk i rimelig tid efter varens modtagelse.

Du bedes informere os om problemstillingen, så detaljeret som muligt.

Privatlivspolitik Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. Disse registreres kun i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger, såfremt dette ønskes. For at du kan indgå aftale med os på Sarahs Hestemassage, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger, med det formål at kunne levere varen korrekt til dig. Personoplysningerne registreres hos Sarahs Hestemassage, og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcist hvilke oplysninger der indsamles, og hvorfor. Kun Sarah Christiansen, har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Som registreret hos Sarahs Hestemassage, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed, rettes til Sarahs Hestemassage via e-mail info@sarahshestemassage.dk